- Мк-он Мадениет
- +7 701 120 2699
- info@matrelax.kz
- БЫСТРАЯ ДОСТАВКА 2 ЧАСА ПО ГОРОДУ АЛМАТЫ
при сохранении гарантийного талона с печатью и подписью продавца, документа, подтверждающего оплату и производственной вшивной этикетки;
в случае обнаружения дефектов пружинного блока и пружин, тканевого покрытия по вине производителя;
при условии соблюдения инструкции по эксплуатации (инструкция по эксплуатации на сайте www.matrelax.kz);
на матрасы, которые эксплуатируются на ровной горизонтальной поверхности, т.е. ортопедической основе или на жестком основании, где перфорация должна быть площадью не менее 30% от площади всего основания.
матрасы, используемые в коммерческих целях, без разрешения на коммерческое использование; — матрасы, которые были деформированы в результате сгибания при переноске или транспортировке потребителем;
индивидуальные предпочтения по ощущениям мягкости/жесткости матраса и неправильный выбор покупателем модели и размеров товара;
высоту матраса, которая может меняться в 10-20мм, за счёт используемых материалов и технологией изготовления;
матрасы, с наличием повреждений, потертости, видимых пятен и загрязнений на тканевом покрытии по вине потребителя.
Возврат матраса возможен только при условии, что, товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид и заводская упаковка в течении 14 дней со дня покупки.
Возврату не подлежат матрасы нестандартного размера, изготовленные по индивидуальным предпочтениям в составе матраса; При возврате или обмене товара удерживаются транспортные расходы производителем.
Наше производство находится в Алматы, что позволяет получать готовое изделия любого размера в максимально сжатые сроки.
